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王者榮耀賽事中心

數字媒體社區運營服務案例

騰訊電競發布的新五年計劃開啟了中國電競的“黃金五年”,電競愛好者已過億。盡管作為現象級的MOBA手游,但很多玩家對于《王者榮耀》賽事認識仍然欠缺。在此情況下,如何打造專業的賽事社區,承載專業的賽事內容,向廣大電競愛好者普及賽事知識、包裝戰隊明星選手成為王者榮耀賽事中心的核心任務。


廣告主:王者榮耀

所屬行業:網絡游戲

發布時間:2017年

發布地區:中國



王者榮耀賽事中心在運營初期缺乏因事制宜的運營干預,使得賽事內容缺乏沉淀,以及有效的分發傳播。因賽數字服務團隊聚焦“創意活動,優質內容,明星造星”三大賽事運營核心要素,進而打造優質內容精準分發的賽事互動社區,引發玩家對王者賽事的關注。




Step1:賽前預熱:策劃趣味創意活動


在重大比賽開幕前,通過系列主題傳播的活動,提高玩家對賽事中心的打開率。以火爆的嘻哈音樂形式介紹12支常規賽KPL戰隊,歌曲結尾帶出常規賽的開鑼儀式。同時,在明星戰隊賽前造勢,提高KLP秋季賽的關注度,活動上線后,用戶參與量達到186萬,賽事社區的日均活躍用戶數增長了30.99%。



Step2:聚焦賽事:打造優質賽事內容


在運營中加強干預,通過用戶研究及數據分析生產優質內容,提高賽事內容的游戲滲透。從熱點盤點、賽況回顧、比賽數據分析、賽事預告等方面進行內容整合,以最簡潔、高效的方式給玩家賽事傳達信息,覆蓋王者體系下全部官方賽事的熱點信息。《王者電競周刊》每期平均閱讀量為41.2萬,單期最高閱讀量達101萬。



Step3:賽后維溫:培育戰隊明星維系粉絲持續關注


每月對當期最受關注的選手、解說、教練進行采訪,并以圖文的形式輸出活動回顧,對活動進行二次曝光。《明星面對面》目前已經成為粉絲向的社區運營活動典范,固定為賽事中心常規欄目,目前各期采訪的平均參與粉絲量為24萬,廣受戰隊粉絲關注。


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